所謂“經(jīng)營(yíng)之道”,就是會(huì)做生意會(huì)掙錢(qián),而且是會(huì)做生意并能持續(xù)地掙錢(qián),這是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展必須具備的經(jīng)營(yíng)思想和意志。會(huì)做生意能持續(xù)地掙錢(qián),也是我們旻浩根本的經(jīng)營(yíng)立場(chǎng),任何時(shí)候都不會(huì)改變。隨著企業(yè)發(fā)展壯大,這樣的意識(shí)退化是自欺欺人的自我陶醉,是自我麻木的懦夫做派。這里面的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單:辦企業(yè),沒(méi)有利潤(rùn),如何生存?但道理雖然簡(jiǎn)單,做起來(lái)并且重復(fù)地做就很不簡(jiǎn)單,有時(shí)候還困難重重。
北京著名的錫恩咨詢(xún)集團(tuán)最近對(duì)民營(yíng)企業(yè)的管理現(xiàn)狀做了一項(xiàng)調(diào)查。令人吃驚的是,像“人浮于事”、“平均主義”、“互相內(nèi)耗”、“官官相護(hù)”等問(wèn)題,認(rèn)為在本企業(yè)嚴(yán)重存在的比例都超過(guò)了50%,有的甚至超過(guò)80%。這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,本來(lái)應(yīng)該生機(jī)勃勃的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),不少患上了當(dāng)年的“國(guó)企病”,出現(xiàn)了令人不寒而栗的“未老先衰”的現(xiàn)象。這些問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)最直接的后果,就是競(jìng)爭(zhēng)力快速下降,盈利能力日漸萎靡。
根據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家觀察,現(xiàn)在許多民營(yíng)企業(yè)大都意識(shí)到目前存在的困難,都在努力尋找著新的出路。其中普遍的做法是重構(gòu)新的盈利模式,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、通路渠道、營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系、銷(xiāo)售政策等各個(gè)方面都有非常用心的構(gòu)想,但這些努力和嘗試大都遇到了阻礙,沒(méi)有收到應(yīng)有的投入產(chǎn)出和盈利增長(zhǎng)效果。仔細(xì)研究下來(lái),究其原因是因?yàn)樵S多企業(yè),都把眼光投向了怎么改善外部環(huán)境上,都把資源投向了怎么改進(jìn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)上,而大都忽略了企業(yè)內(nèi)部能力提高、內(nèi)部環(huán)境改善,忽略了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)道義和態(tài)度的改善。概括地講,企業(yè)內(nèi)部組織生態(tài)的惡化,人與人之間合作成本的持續(xù)上升,是造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降、盈利能力持續(xù)下滑的根本原因。因此,本評(píng)論員認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降、盈利能力下滑的真相里,更多的是企業(yè)內(nèi)因,而不是外因。只想解決經(jīng)營(yíng)之術(shù),不注重經(jīng)營(yíng)之道,效果自然就不會(huì)好。
我們這里說(shuō)的企業(yè)內(nèi)部組織生態(tài)惡化,人與人之間合作成本和難度加大,主要表現(xiàn)為曾經(jīng)被我們廣泛詬病的“四大國(guó)企病”,在許多民營(yíng)企業(yè),特別是較有規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)中復(fù)發(fā)和傳染。這“四大國(guó)企病”主要癥候群是:1、管理層級(jí)膨脹,部門(mén)林立,人浮于事,空談的多,實(shí)干的少;2、安于現(xiàn)狀,墨守成規(guī),互相內(nèi)耗,只有小我,沒(méi)有大我;3、過(guò)度自信,喪失斗志
,欺上瞞下,當(dāng)面一套,背后一套;4、決策復(fù)雜,政出多門(mén),反應(yīng)遲鈍,事不關(guān)己,高高掛起。
造成這種局面的原因,除了宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)民營(yíng)企業(yè)的引導(dǎo)失誤,根本原因還在于企業(yè)自身內(nèi)部。首先,是改革開(kāi)放三十年民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),使得許多民營(yíng)企業(yè)在思想意識(shí)層面出現(xiàn)了過(guò)于自信的經(jīng)驗(yàn)主義傾向,出了問(wèn)題往往不從自身思想觀念、經(jīng)營(yíng)意識(shí)找原因,不注重經(jīng)營(yíng)之道的改善,而是寄希望于外部條件的改善和經(jīng)營(yíng)技術(shù)的改進(jìn)。因此,修修補(bǔ)補(bǔ)越來(lái)越多,真正的改革越來(lái)越少。由此,也無(wú)法改變目前民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降的趨勢(shì)性難題。其次,是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大部分核心業(yè)務(wù)是從制造業(yè)起家,制造業(yè)本質(zhì)上是一種“機(jī)械式的線(xiàn)性合作”,也就是基于工藝與流程的流水線(xiàn)合作。這種企業(yè)的內(nèi)部合作方式適宜于以產(chǎn)品為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,而當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向客戶(hù)導(dǎo)向或服務(wù)導(dǎo)向時(shí),或者企業(yè)規(guī)模大到一定程度時(shí),或者外部人力資源環(huán)境發(fā)生變化時(shí),這種單向的線(xiàn)性機(jī)械式合作模式就會(huì)陷入困境,甚至解體,這必然導(dǎo)致管理成本大幅上升,對(duì)客戶(hù)需求反應(yīng)則陷入遲緩。其三,許多民營(yíng)企業(yè)中,那些控制了重要資源的公司成員,會(huì)樂(lè)于讓別人依賴(lài)自己,從而獲得更多的支配人財(cái)物的權(quán)力和地位。如此下來(lái),民營(yíng)企業(yè)里自然而然地存在著大量下屬對(duì)上級(jí)單方依賴(lài),工廠(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的單方依賴(lài),業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)HR、財(cái)務(wù)的單方依賴(lài),公司員工對(duì)老板的單方依賴(lài),供應(yīng)商對(duì)企業(yè)采購(gòu)員的單方依賴(lài)……顯然,這種單方依賴(lài)在很多時(shí)候受個(gè)人角色狀態(tài)的波動(dòng)而發(fā)生波動(dòng),顯得十分脆弱,且其中一環(huán)或者若干環(huán)節(jié)斷裂,整個(gè)體系將會(huì)為體系調(diào)整付出重大代價(jià)。因此,如若一個(gè)企業(yè)中這種單方依賴(lài)現(xiàn)象越多,依賴(lài)越嚴(yán)重,企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)就越小,官僚主義、相互內(nèi)耗、人浮于事的比。這些人善于投機(jī)鉆營(yíng),欺上壓下,當(dāng)面一套,背后一套,是企業(yè)組織中的流行性病毒,嚴(yán)重影響了企業(yè)機(jī)體的健康。這些“南郭先生”是許多企業(yè)患上決策上的“腦血栓”、運(yùn)行上的“腸梗阻”、執(zhí)行上的“肌無(wú)力”的直接推手。由此看來(lái),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展道路已經(jīng)面臨著一個(gè)重要的歷史時(shí)刻——重新注重經(jīng)營(yíng)之道,按如何提高獲取訂單能力、如何保持持續(xù)盈利能力、如何保持可持續(xù)發(fā)展能力的命題要求,再次實(shí)施徹底的改革。
目前,民營(yíng)企業(yè)中存在的問(wèn)題及其后果,無(wú)疑也是給我們旻浩發(fā)展敲響了警鐘。
旻浩冷卻發(fā)展史,其中很重要的部分就是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)如何通過(guò)不斷思考、不斷改革、不斷完善企業(yè)管理的歷史,是旻浩人追求精細(xì)化管理戰(zhàn)略目標(biāo),不斷與阻礙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力生長(zhǎng)的管理疾患作堅(jiān)決斗爭(zhēng)的歷史,是旻浩不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)意志和姿態(tài),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷取得發(fā)展的歷史。也正是有了這樣自我革新的管理傳統(tǒng),才確保了旻浩的快速發(fā)展,才使得旻浩的大多數(shù)企業(yè)在目前宏觀大勢(shì)全面緊縮的背景下,仍然可以獲得平穩(wěn)前行甚至逆勢(shì)生長(zhǎng)。像機(jī)械事業(yè)本部就是一個(gè)全面逆勢(shì)生長(zhǎng)、贏在低谷的典型。在其配套行業(yè)需求普遍下跌25%以上、歐美市場(chǎng)不景氣的情況下,機(jī)械事業(yè)本部依靠不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整客戶(hù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性員工比率、嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用,上半年?duì)I收依然實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)10%以上,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率突破80萬(wàn)元的行業(yè)頂尖業(yè)績(jī)水平。這就是旻浩人的自信所在。
誠(chéng)然,旻浩的生長(zhǎng)發(fā)展離不開(kāi)大環(huán)境的影響和牽引。我們?cè)诳吹阶陨砟芰捅3肿孕诺耐瑫r(shí),也更需要警惕,目前民營(yíng)企業(yè)存在的管理頑疾也會(huì)在旻浩身上發(fā)生�;蛘哒f(shuō),我們需要不斷檢視,這些“企業(yè)病”是否在我們的局部領(lǐng)域有發(fā)生的征兆或苗頭,個(gè)別企業(yè)是否已經(jīng)發(fā)��?如果是,那我們就必須采取斷然截然的態(tài)度,以旻浩人固有的改革姿態(tài),對(duì)這些沉疴痼疾進(jìn)行割除,在強(qiáng)調(diào)注重經(jīng)營(yíng)之道的原則下,塑造出旻浩更加強(qiáng)盛的競(jìng)爭(zhēng)力。
辦企業(yè),可持續(xù)地掙錢(qián),肯定不會(huì)錯(cuò)!